Hogyan küldhetem vissza az árut?
Ha a megvásárolt áru nem felel meg az elvárásainak, indoklás nélkül visszaküldheti azt. Erre a megrendelés kézhezvételétől számítva 14 nap áll rendelkezésére.
Hogyan lehet visszaküldeni az árut:
1. lépés
Töltse ki a visszatérítési űrlapot a valós adatokkal. A helyes kitöltés a visszatérítési eljárás gyorsabb feldolgozását jelenti.
Az űrlapnak a következő információkat kell tartalmaznia:
- Cím
- Alulírott kijelentem/alulírottak kijelentjük, hogy igénybe vesszük az alábbi termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó vásárlási szerződéstől való elállás jogát
- A szerződés megkötésének/átvételének időpontja:
- A felhasználó(k) neve és vezetékneve:
- A felhasználó(k) címe:
- A felhasználó(k) aláírása: (csak papír formában elküldött nyilatkozat esetén)
A dokumentumot küldje el a következő címre:
- [email protected]
- vagy Furniture1 Kft. Adószám: 25359882-2-42 1074 Budapest, Hutyra Ferenc u. 11-15/li>
Válaszként visszaigazolást kap az űrlap átvételéről.
Fontos:
Az űrlapot e-mailben vagy hagyományos postai úton küldje el, a papíralapú változatot csatolja a visszaküldött árukhoz.
2. lépés
Ne feledkezzen meg a visszaküldött áruk megfelelő előkészítéséről:
- a terméket megfelelően kell csomagolni és rögzíteni,
- a szállítmányhoz csatolva legyen a papíralapú űrlap
- írja rá a csomagolásra a "VRÁTENIE" szót,,
- az árun nem lehetnek használati nyomok,
- nem lehet összerakva.
3. lépés
A termék viszaküldése:
Ön dönti el, hogyan küldi vissza a terméket:
- személyesen adja le (ügyfélszolgálaton történő egyeztetés alapján, e-mail: [email protected])
- futárszolgálat igénybevétele (a költségeket az árut visszaküldő személy viseli),
- a visszaküldési cím: Furniture1 Kft. Adószám: 25359882-2-42 1074 Budapest, Hutyra Ferenc u. 11-15
4. lépés
Visszaküldött áruk árának visszatérítése:
A visszaküldött árukért kapott pénzt legkésőbb a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, azon a módon, ahogyan az áruért eredetileg fizetet. Az Eladóval való megállapodás alapján lehetőség van a pénzösszegek más módon történő visszautalására.
A visszaküldéssel kapcsolatos részletekért kérjük, olvassa el az értékesítési feltételeket.